失敗のメカニズム 忘れ物から巨大事故まで （角川文庫　角川ソフィア文庫） [ 芳賀繁 ]

　 　

忘れ物から巨大事故まで 角川文庫　角川ソフィア文庫 芳賀繁 角川学芸出版 KADOKAWABKSCPN_【ニコカド2016_3倍】 シッパイ ノ メカニズム ハガ,シゲル 発行年月：2003年07月 ページ数：211p サイズ：文庫 ISBN：9784043716012 第1章　事故とヒューマンエラー／第2章　見間違い、聞き違い、勘違い／第3章　ドジ型とボケ型／第4章　注意と記憶の失敗／第5章　エラーを誘う設計と防止するデザイン／第6章　違反と不安全行動／第7章　人は考えずに行動する／第8章　安全の文化 1994年、名古屋空港着陸に失敗し大惨事となった中華航空機の墜落事故は、思いがけない操作ミスが原因だった。

忘れ物や勘違いなど日常の小さなミスも、交通事故や原発事故など大きな事故の原因となるエラーも、本質的には同じ「失敗」である。

ミスをおかしやすい人や組織、環境とはどのようなものなのか。

本人の意図に反して自身や周囲に被害を与えてしまう人間の行動（失敗）を「ヒューマンエラー」と位置づけ、多くの事例をあげてそのしくみをわかりやすく解説。

対策を考えるためのヒントを提供する。

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